Министерство здравоохранения Республики Крым
Почтовый адрес: 295005, Республика Крым, г. Симферополь, пр.Кирова, 13
Электронный адрес: minzdrav2014@mzdrav.rk.gov.ru
Отдел организационной работы и документального обеспечения: (3652) 544-684, (3652) 544-491, (3652) 544-506
Обращения в письменном виде направлять почтовым отправлением по адресу: 295005, Республика Крым, г. Симферополь, пр. Кирова, 13
Обращения в электронном виде: http://uslugi.rk.gov.ru/
«Горячая линия» Министерства здравоохранения Республики Крым:
С мобильного телефона 8 800 733 33 34 (с 08.00 до 20.00 в рабочие дни)
Со стационарного телефона 0 800 733 33 34 (с 08.00 до 20.00 в рабочие дни)
– По вопросам организации медицинской помощи, обеспечения
высокотехнологичной помощи, обеспечения лекарственными средствами,
предоставления необходимой справочной информации об оказываемых
медицинских услугах и работе медицинских организаций.
– По вопросам оплаты труда
– Своевременная консультативная поддержка медицинских организаций при работе в ЕМИСЗ РК и ЗЛВС.
«Горячая линия» для оперативного решения вопросов оказания скорой медицинской помощи, помощи при острых и неотложных состояниях с 20.00 до 8.00, в выходные и праздничные дни – круглосуточно: +7 (3652) 54-64- 16
«Горячая линия» Территориального фонда обязательного медицинского страхования Республики Крым: 8 800 301 41 53, (3652) 77-25-77
«Горячая линия» Межрегионального управления Роспотребнадзора по Республике Крым и городу Севастополю: 8 (800) 234 45 01
По вопросам установления, изменения инвалидности, ИПР обращаться:
Федеральное казенное учреждение «Главное
бюро медико-социальной экспертизы по Республике Крым» Министерства труда
и социальной защиты Российской Федерации (ФКУ «ГБ МСЭ по Республике
Крым» Минтруда России)
295017, Республика Крым, г.Симферополь, ул. Стахановцев, д. 2Б
Телефон: (3652) 60-10-73, E-mail: gbmse82@fbmse.ru
Сайт: http://mse.crimea.com/
Порядок рассмотрения обращений граждан в Министерстве здравоохранения Республики Крым регулируется Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Положением о порядке рассмотрения обращений граждан в Министерстве здравоохранения Республики Крым, утвержденным приказом министра здравоохранения Республики Крым от 21.12.2016 №2048
Поступившие обращения подлежат обязательной регистрации в течение 3 дней с момента поступления в министерство и разрешаются в течение 30 дней со дня их регистрации.
Письменное обращение должно в обязательном порядке содержать либо наименование органа, в который направляется обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо его должность, а также фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) гражданина, направившего обращение, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресовании обращения, изложение существа вопроса, личную подпись указанного гражданина и дату. В случае необходимости в подтверждение доводов заявителей прилагаются к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
Обращение, поступившее в форме электронного документа, обязательно должно содержать фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) гражданина, направившего обращение, адрес электронной почты, если ответ (уведомление) должен быть направлен в форме электронного документа, или почтовый адрес, если ответ (уведомление) должен быть направлен в письменной форме.
В случае если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.